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よくあるご質問特典について

ポイントが付かない商品はありますか?

たばこ・いなげや商品券・宅配料金、地域指定のゴミ収集袋等、その他当社が指定する商品、および店頭販売・テナント・専門店・催事販売でのお買上商品はing基本ポイント加算対象外です。

どんな支払方法でもポイントは付きますか?

他社クレジットカード等のお支払方法はing基本ポイント加算対象外です。
※但し、他社クレジットカード等でのお支払いの場合でも、最終お買上日の更新、ポイントプラス商品のお買上げ、ご利用状況による会員サービス等は対象となりますので、ご精算前に必ずing・fanカードをご提示ください。

200円(税抜)未満でもing・fanカードは出した方がよいですか?

ing基本ポイントは付きませんが、最終お買上日の更新、ポイントプラス商品のお買上げ、ご利用状況による会員サービス等は対象となりますので、ご精算前に必ずing・fanカードをご提示ください。

ing・fanカードを忘れた場合、あとでポイントを付けてもらえますか?

ご精算時にレジ係に「カード忘れ」をお申し出いただきますと、お買上レシートに専用印を押印いたします。お買上日から1週間以内に押印されたお買上レシートとing・fanカードを一緒にお買上店舗のサービスカウンターへお持ちいただければ、ポイントを加算いたします。

自分自身で累積ポイントを確認する方法はありますか?

お買上レシートもしくはing・fanカードマイページ内のポイント履歴※にてご確認いただけます。
※閲覧するためには、予めing・fanカードマイページの利用登録が必要です。

貯められるポイントに上限はありますか?

10万ポイントを超えてポイントは貯められません。

ing・fanVカードクレジットでいなげや以外のVisa加盟店でお買物をした場合、他店利用ポイントはいつ加算されますか?

毎月16日から翌月15日までの他店利用分は、翌月10日に自動的に累積ポイントに加算いたします。

ing・fanポイントプラスとは何ですか?

「ing・fanポイントプラス」と目印がついた商品をお買上げいただきますと、その目印に表示されているポイントが付きます。
※ing・fanポイントプラス商品を複数個お買上げでも、その個数分ポイントが付きます。

毎月第1日曜日ポイント10倍セールは全ての商品が10倍になりますか?

酒、たばこやいなげや商品券等、一部ポイント倍セール対象外がございます。また、ポイント対象商品のお買上げでも、ing・fanVカード以外の他社クレジットカード等のお支払方法の場合、ing基本ポイントおよび倍セールポイントは付きません。

1月の第1日曜日が元日の店休日(もしくは年始の店休日)にあたる場合、ポイント10倍セールは実施しますか?

別途当社が定めた日にポイント10倍セールを実施いたします。実施日につきましては、店頭やチラシ等で告知いたします。
※年始の店休日がない一部店舗におきましても、第1日曜日ではなく、別途当社が定めた日に実施することがございます。ご了承ください。

さんにち割引とは何ですか?

ing・fanVカード会員様のみの特典で、毎月第3日曜日にいなげやでのお買物※が5%割引になります。
※酒、雑誌、たばこやいなげや商品券等、一部割引対象外の商品がございます。なお、お支払方法はing・fanVカード以外のお支払方法でも5%割引といたします。

【ing・fanVカードのみ】さんにち割引の日にing・fanVカードを忘れた場合、後日ing・fanVカードとレシートを持っていけば、5%割引になりますか?

さんにち割引の日以外の5%割引はいたしかねます。(専用印が押印されている場合、ポイントのみ加算いたします。)

ご利用状況による会員サービスとは何ですか?

誕生日DMや値引きクーポン等、お客様のご利用状況※により発行いたします。
※ご精算前に、ing・fanカードをご提示いただいお買物が対象です。

ポイントに有効期限はありますか?

ing・fanカードをご提示いただいた最終のお買上日から1年間お買物がなかった場合、ポイントは失効となります。なお、ing・fanクラブカード会員様はポイント失効と同時に会員資格がなくなります。ご了承ください。

貯まったポイントはどうすればよいですか?

ご精算時にレジにて1ポイント1円相当としてご利用いただけます。ポイント利用の際はレジ係にお申し出ください。
※ポイントは現金に交換できません。

たばこやいなげや商品券は貯まったポイントで買えますか?

たばこやいなげや商品券等、ポイント対象外商品のお買上げにポイントはご利用いただけません。

ポイントで支払った場合、ポイントは付きますか?

現金等でのお支払方法と同様にポイントが付きます。

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