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よくあるご質問ミールマイルプログラムについて

ミールマイルプログラムとは何ですか?

お客様と一緒に食品ロス削減を目指すing・fanカード会員向けプログラムです。専用アプリをダウンロードいただき、いなげや各店舗において値引きされた商品(賞味期限の近いものや入れ替えの発生した季節品など)を購入するとミールマイルが貯まります。30ミールマイルが貯まると「ingポイント」が当たるゲームにチャレンジできます。

誰でも利用できますか?

いなげやのポイントカード「ing・fanカード」にご入会のうえ、マイページ登録が完了されている会員様が利用できます。

アプリのダウンロードは無料ですか?

ダウンロードは無料です。※通信料はお客様負担となります。

アプリの推奨環境を教えてください。

推奨環境は以下の通りです。
・iPhone:iOS最新版
・Android:OS最新版
推奨環境以外でご利用の場合、また推奨環境下でも端末の設定や環境によって、正常に完了できない場合があります。

どんな商品でミールマイルが貯まりますか?

値引きシールが貼られた商品が対象です。対象商品1点購入につき、1ミールマイルが貯まります。

同じ日に対象商品を複数購入した場合は?

対象商品購入1点につき、1ミールマイルが貯まります。

ミールマイルはいつ反映されますか?

対象商品購入の翌日、アプリ上にミールマイルが反映されます。

会計時に必要な操作は?

レジにてミールマイルプログラムアプリに連携されたing・fanカードを必ずご提示ください。

提示し忘れた場合、ミールマイルは後付けできますか?

ミールマイルの後付けはできません。会計時、レジにてミールマイルプログラムアプリに連携されたing・fanカードを必ずご提示ください。

ミールマイルを貯めると何に交換できますか?

30ミールマイルを貯めると、「ingポイント」が当たるゲームに1回チャレンジできます。

ミールマイルに有効期限はありますか?

対象商品を購入した日の月末までです。毎月1日、保有ミールマイルは「0」にリセットされます。※月末に30ミールマイル貯まった場合はゲーム1回に交換されます。

30ミールマイルをゲーム1回に交換するには?

30ミールマイルが貯まると自動的にゲーム1回に交換されます。画面の下部のゲームボタンより残りゲーム回数が増えていることを確認してください。

ゲーム回数はどこで確認できますか?

画面の下部のゲームボタンより残りゲーム回数を確認できます。ゲームは表示されている回数分チャレンジすることが可能です。※ゲームチャレンジに有効期限はありませんが、保有ゲーム回数の上限は9,999回です。

ゲームにチャレンジするには?

ゲーム画面にて残りゲーム回数が1回以上あれば、ゲームにチャレンジすることができます。「水をあげる」ボタンをタップするとゲームが始まり、当たったingポイント数が表示されます。

ゲームで何が当たりますか?

10〜100ポイントのingポイントが当たり、獲得したingポイントはアプリのホーム画面で確認することができます。※はずれはありません。

ゲームで当たったingポイントはいつ付与されますか?

獲得月の翌月5日に付与されます。

機種変更した場合は?

アプリをダウンロードのうえ、マイページに登録している情報でログインしてご利用ください。

ポイントカードを再発行しました。カード再発行前に連携していた際のゲーム回数やミールマイルは引き継げますか?

ミールマイルプログラムはお客様番号ごとに集計されておりますので、カード再発行後にゲーム回数およびミールマイルを引き継ぐことはできません。

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